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在路上

  

——关于创建宠物医生学科的探索与回顾

 

    第1次接触宠物医院

    真正感性地接触宠物医院这一行业,缘自1999年的巴黎街头。

    1999年7月,山东省畜牧协会组织畜牧行业内部分专家和企业家到法国、德国、荷兰等欧洲畜牧业发达考察学习。我有幸作为本此考察团的领队,率领专家、企业家一行14人分别参观考察了德国罗曼公司家禽研究中心、荷兰英特威动物疫苗研究基地及法国格跃马饲料公司。

    在法国巴黎,我们参观浏览了法国的标志性建筑——巴黎埃斐尔铁塔。在铁塔附近的一条街旁,我们偶遇一家宠物美容店。该店面面积约40平米,这设在的巴黎黄金风景区可谓阔绰,甚至。其初,我们不知那些俊男靛女们牵着稀奇古怪的狗狗进这样的店干什么,都感到很好奇。同行的莱阳农学院副院长(现为山东省农业科学院院长)王士根据店铺面招牌上法文,一语道破天机:这是一个专门的宠物美容店。

    宠物还需要美容?宠物怎么美容?在西方发达地区宠物美容很盛行吗?

    带着这些问题,我们寻问了当地的导游。导游介绍说:在西方发达,一家一户饲养宠物狗、宠物猫很普遍。据说,美国每两户人家就有一户养宠物犬,而欧洲也达到每三四户家庭就有一户养殖宠物。所以,在欧美,宠物美容院、宠物医院很多,特别是在城市里,几乎到处可见。

    果不其然,我们在途经的巴黎、法兰克福、阿姆斯特丹等大城市时,发现宠物医院、宠物美容院可谓比比皆是。在德国的风景区——沿美茵河82公里的“浪漫之路”上,在那仙境般的荷兰花卉庄园,我们非常羡慕地看到一幕幕老人或情侣在林荫大道上牵狗散步,一家一户普通老百姓在草坪上与狗狗戏戏玩耍的情景,感到的是天人合一,感受到物质文明和精神文明发展到一定高度后而产生的人与自然、人与动物和谐相处,借用现在很时髦的词叫做:和谐社会。

    导游向我们介绍说,欧美对宠物饲养也是走过很长一段由限制到宽松而规范化管理的阶段,随着我们逐渐富强壮大,也定会放宽宠物饲养限令,并制定出相应的动物福利法。关于“动物福利”一词,我也是次听说,并在后来参观世界大的动物预混饲料企业——荷兰普乐维美公司饲料研究中心时得到验证:在一间间卫生整洁的猪圈内,每两三头猪拥有一个篮球大的木球。该公司科研人员告诉我们,这是根据本国动物福利法规定,专门为怀孕母猪用来玩耍和调节情绪而配备的。

    农场动物的福利如此讲究,那么作为伴侣动物的宠物,其福利可想而知了。


    宠物医生的创设

    改革开放二十多年来,我国经济得到突飞猛进的发展,人民生活得到的改善。在告别温饱奔小康的道路上,能否满足人们越来越丰富的精神生活需要、文化生活需求,成为我们这个社会新的发展质量标准。

    文革时期,城市人养猫,曾被扣上追求资产生活作风的帽子,那时,对宠物采取“禁”的政策。改革开放后,对城市中的宠物饲养政策开始有所松动,采取的是“限”的政策,即采取收高额管理费、户口费的方式,制定很高的“经济门槛”,来限制养宠物总量,这无型中使饲养宠物成为了“”们的特权。

    进入新世纪,随着对外开放政策愈加深入,经济发展不断跃上新台阶,人文关怀、社会和谐发展的意识深入人心,所以,对城市中宠物饲养政策也不断放宽,宠物行业近两年得到迅猛的发展。城市中宠物犬、宠物猫的数量在成倍的增长,宠物品种和质量也发生了质的飞跃。宠物数量的急增不可避免的带来宠物疾病的增多,于是,宠物医院应运而生。

    开宠物医院,必然需要宠物医生,这是开诊所重要也是基本的要素。而兽医类大中专院校由于受体制的制约,专门开设宠物医学的大学可谓凤毛麟角,宠物医生人才教育的严重滞后,造成城市里有真才实学的宠物医生成为炙手可热的"抢手货"。早在2002年初,我处即开始着手研究和探讨如何发挥山东省畜牧协会的雄厚的专家师资优势和科研优势,在畜牧兽医类中专机构中开设宠物医生,为社会培养急需的宠物医生人才。

    没有现成的教材、现成的教学大纲、现成的教学计划,面对这些挑战,我们多次北上北京,到中国农业大学我国小动物医学专家林德贵教授、夏兆飞博士,南到山东农业大学拜访我省外科专家王春璈教授和刁有祥教授,东到莱阳农学院请教毕克东教授,至于在省城济南就近拜访山东省农科院、山东省畜牧局有关专家教授和学者,次数更是不计其数。

    功夫不负有心人。经过近半年的日日的努力,在参考大量的相关的教学计划和教学要求的基础上,结合培养宠物医生的教育目标和教育特点,我们终于拟定了关于宠物医生的教学计划和教学实施方案。这个教学计划根据当前的职业教育培养要求,突出了中职教育对理论中实用技术技能部分的容量和深度,删减了很多与实用技能实用理论不太相关的知识,使之更适合孩子将来就业从事宠物医生、宠物医学工作的实战要求。

    教育的成功与否,师资是关键因素。与教学大纲的拟定和初步实施同步运行的,对宠物教师的聘任、选拨和培养工作。在培养宠物医生这个新的教育领域,我大胆启用一批以中国农业大学、西南农业大学等国内农大刚毕业没几年,但富有责任心有事业心的年轻老师。他们勇于进取,勇于探索,在经常请教有关行业专家的基础上,在实际教育教学中,在对孩子们的实践指导中,不断提高自己的教学业务水平。

    机构为使课老师不断提高其在宠物诊疗技术和技能,特此制定和安排宠物医生教师有课上课,无课到宠物医院坐诊的制度,为宠物医生教师创设了“实践——教学——再实践——再教学”的教学模式。

严谨的教学科研体制、奋发向上的教学科研氛围,促使一批年轻教师迅速成长起来,并脱颖而出,挑起宠物医生教学和宠物医院诊疗和管理工作的大梁。

    在我国,宠物行业还处在起步与发展初期,宠物市场还存在着巨大的潜力,宠物医务工作者的市场需求也会逐年增加。因此,宠物医学工作和宠物医学教学工作任重道远。

“精益求精,拯救动物生命是我们动物医学工作者的责任?!痹诓欢系靥剿骱头⒄沟牡缆飞?,有了这份社会责任感,广大师生将充满不竭的动力。    (2003年2月)

 

学会与人共赢
---与毕业班同学谈成长、成才和成功(一)

    关于天堂与地狱的故事给同学们不止讲过一遍。同样是一群人,同样是围着一口大锅吃饭,锅里是美味佳肴,但锅底很深,必须用很长的勺子才能舀到。为什么天堂里的人一个个吃得红光满面,营养充裕,而地狱里的人却面黄肌瘦,枯瘦如柴?对了。大家都知道:因为天堂里的人们是用自己的勺子去喂对面的伙伴,而对面的伙伴同样用勺子来喂他,大家互相帮助,其乐融融;而地狱里的人却个个自己顾自己,但勺子把太长又喂不到自己嘴里,所以成天填不饱肚子。

    这是一个很经典的寓言故事,它告诉我们:只有具备团结互助的团队精神,才能成就我们的成功,也就是说,只有学会与人共赢,你才能赢。否则,欲速则不达。

    为什么在同学们将毕业的时候重提这个故事?因为,我们在对该问题的认识,与走向社会后对该问题会有很大不同。我们走向社会后,无论是进企业后同事之间的关系,还是自己创业过程中与同行的关系、与客户的关系,都摆脱不了有利益冲突、有金钱的冲突。这些掺杂着金钱、利益因素的人际关系,比起同学们在同学之间、师生之间的关系要复杂得多。由此我说,与人共赢的道理,同学们都听过,都懂,但真正地理解它、体会它,恐怕很多同学要毕业三五年后才真正有所悟。

    二十年前,我大学刚刚毕业时,就对与人共赢的认识有过许多偏见,结果走了好长一段弯路,碰了好多钉子。我是一个性格比较内向的人,刚毕业那会儿,总喜欢一个人努力,一个人用功。工作上,既不想与人交流、与人沟通、向人讨教,又不愿别人与自己交流或讨教。闲暇时,也不注意与同事交往,或一同放松娱乐。那时,我总以为:与人交往很浪费时间;帮助别人进步,帮助别人成功会使自己丢掉许多机会,甚至为自己培养了竞争对手。

    从小范围小圈子来看,从眼前近期的利益来看,也许这些观点都是对的,是?;ち俗约旱募鹊美?,但从个人成长发展的大空间来看,从三五年以后反思自己成长得失来看,这些想法和做法是错误的。错就错在目光短浅,因小失大。

    正如管理学家卡布里奇所言:“不管你本领有多大,离开人际互动原则,就肯定会越走越小,你要想成就一生,必须在这一点上异常高明?!笔堑?,我们正处在一个竞争异常激烈的社会中,每个企业要在竞争中求生存、谋发展,必须靠企业整体的力量。那些不能发挥企业团队整体力量的企业在竞争中将很难取胜。所以,在现代企业中,那些善于与人沟通,善于帮助别人,从而在团队中形成良好“人缘”的人,也许他的技术一般,但在企业中却容易得到重用。而那些只知埋头苦干,而不注意团结和帮助别人的人,充其量只能作为一个劳动标兵,而很难成为团队的组织者得到提拔和重用。

    也就是说,你只有在同事面前,在朋友面前有威信、有“人缘”,你才能得到同事、朋友的抬举,才能得到领导的重用,才能得到客户的依赖和重托。

    那么,如何培养自己的在大众中的“人缘”呢?

    “人缘”的形成不是天生故有的,也不是一蹴而就的,它需要我们的用心积累。就像你开了个银行账户。

    你每天与人打交道时,有礼貌,谦虚好学,就等于为你的“人缘”账户存入了一些“零钱”;如果你在某事上表现轻狂、傲慢,无形中得罪了别人,或在别人心中留下些许不好的印象,就等于在你的“人缘”账户上取走花掉了一些“零钱”。

    你做事经常为人着想,别人有困难时经常能伸出援助之手,就等到于在你的“人缘”账户里经常存些“零钱;

    反之,你若凡事从自己角度出发,有荣誉就抢,有荣誉就沾,不顾别人的感受,削尖脑袋向上爬,你的“人缘”账户会因此花掉一大些“零钱”。

    ……

    就这样,你的“人缘”账户随着时间的推移,在不断增长或减少。

    如果你总是存得多,花得少。虽然在“存钱”的时候你有时可能感到委屈了自己,也许有一些机会暂时丢掉了,一些荣誉和利益暂时没有你的份,但时间性一长,你将收获很好的“人缘”。也就是在同事、朋友或客户中积累了较好的口碑。这是一个巨大的无形财富,它会帮助你插上成功的翅膀。所以说,你距离被提拔、被重用已经不远了;离客户盈门,财源滚滚也不会太久。

    如果你总是存得少而花得多。你可能经?;嵛约赫庑┰菔彼枚凑醋韵?,但你很难自我反省到:这是在“透支”的美好前程?!巴钢А钡揭欢ㄊ焙?,你的“人缘”账户就“破产”了。这意味着什么呢?你与你的朋友关系“破产”了,你将整日在孤独中消磨时光;你与你的同事关系“破产”了,他们将没有人愿与你一起干事,你有困难也很难得到他们的帮助;如果你与你的领导关系“破产”了,你只有另谋出路?!?/p>

    美国作家,管理学大师麦克斯韦尔把人生的路归纳为三条:

    低路——我们对待别人,比他们对待我们更坏;

    中路——别人怎么对待我们,我们就怎么对待他们;

    高路——我们对待别人,比他们对待我们。

    他总结说:低路会破坏人与人之间的关系,让别人远离我们。中路可能不会把人赶走,但也不会有吸引力;它是消极而非积极的,会让别人主导我们的生活。高路会带来积极的关系,吸引别人走近我们。

    走高路,有时挺难,甚至很难。这首先要从思想观念上认识清楚:从自己长远前途着想,这是值得走的一条路。

一味追求自我发展,越想自己赢,终,往往事与愿违;只有学会与人共赢,终,才能使自己真正赢。

    (2007.11.2 于省畜牧局综合楼)

 

辩证认识"一分耕耘一分收获"
---与毕业班同学谈成长、成才和成功(二)

    同学们从小学到初中、高中甚至大学,经常受到“一分耕耘一分收获”思想的教育和激励,现在,同学们要毕业了,要踏进社会大课堂,进行人生职业生涯开始的时候,我要告诫同学们:“一分耕耘,一分收获”这句话在许多时候是不正确的,甚至是错误的。也就是说:一分耕耘 ,你往往不会得到收获,三分五分甚至七分八分的耕耘,有时也不见得的有收获,只有你十分的耕耘 ,十分的努力,才会有收获。

    为什么是这样呢?因为,我们走进社会后所理解的收获,一般是指在企业内同事,特别是领导的认可、表扬、奖励或是提拔。自主创业的同学希望得到的收获则是客户的认可、忠诚从而财源滚滚。而这些收获,显然不是一朝一夕就能得来的,它需要我们不断的努力,而且需要有一个慢长的积累的过程。一分耕耘,二分耕耘,七分耕耘,八分耕耘,只是在不断进行能量的积累,是量变的过程,但不会有质变的结果(也就是我们盼望得到的收获),等积累了十分的耕耘,量变到质变才能实现。就像母鸡孵化小鸡一样:孵化的过程中鸡蛋的外表是看不出什么变化的,母鸡的辛勤培育是默默,别人看好像是劳而无功,只有当小鸡从蛋壳里破壳而出时,母鸡的成就才显现出来。所以说,一份耕耘,二份耕耘,不会有一份或二份收获,但十分耕耘定会有十分收获,甚至是百分收获。当你还没有得到收获的时候,你一定要坚持、再坚持,也许你的耕耘已经达到了七分、八分,如果你放弃,很可能一分收获也得不到,只要你再耕耘坚持一分二分,收获将是十分、百分。

    同学们只有懂得这样的道理,有了这样的心理准备,在你走进企业或自主创业的头几个月,甚或头一、二年里,你才会在很大程度上减少以下的烦恼、愤怒或抱怨:

    1 早上上班,我总是主动早来打开水、扫除,为什么得不到同事和领导的夸奖?

    2 一样的中专或大专毕业,为什么我总是比老员工干更多的脏活和累活?

    3 许多活是我分外的工作,我主动干了,为什么得不到领导的表扬?

    4 为什么一点的缺点或过失,老员工犯了会从轻发落,而我犯了却得到领导严厉的批评?

    5 虽然我工作完成的质量和数量与老员工一样,或稍差一点,但我用的心血和体力是老员工的几倍。为什么领导不赏识?

    ……

    以上思想误区的根源,都是急功近利思想造成的,很大程度上是“一分耕耘,一分收获”思想潜移默化的结果。所以同学们要树立一分耕耘没有收获,十分耕耘百分收获的长远努力思想。成长、成才、成功要从长远利益出发,不要斤斤计较眼前的一个机会、一点利益,厚积才能薄发,才能常发。

    或者,换个角度说,一分耕耘总会有一分收获,只不过这个“收获”不是指某个看得见摸得着的成绩或奖励,而是隐形的——只要我们努力了,总能在工作经验上、在技术技能的熟练程度上、在建立良好的信任关系上得到提高,得到积累,是量变的过程,量变的积累?;鄣亩嗔?,质变是水到渠成的事。

    另外需要提醒同学们的是:

    1、企业领导不是完人。

    一个企业的老板,只要在一、二个方面有过人的长处,其他方面都很平庸甚至低俗,企业照常发展,照常盈利。所以,企业领导不是完人。你应该学习他的长处,客观看待他的短处。而有些行为无所谓长处或短处。如果你只是站在个人角度,或班组车间的角度,是难以判断其行为的优或劣的。当你有一天能站在全企业的高度来看总是时,或者有一天你也成为老板的时候,你对老板的许多抱怨或误解才会烟消云散。

    2 企业领导与老师有很多根本的区别。

    我们同学初进企业,自觉不自觉地总希望领导能像老师,甚至是班主任那样来对待自己,管理自己,但往往事与违愿。于是就不适应,就生出许多烦恼。在这里,我要告诉大家:企业领导与老师是有根本的区别的。

    首先,企业领导的根本任务是带领员工创造大利润,而老师的根本任务是传授知识,教书育人。

    其次,管理和教育的方式不同。企业围绕提高生产,增加利润而管理人、评价人、提拔人、使用人,其制度、纪律的执行往往都与奖金、工资挂钩,所以,显得刚性化的东西多。而老师围绕塑造有知识有技能有道德的人而管理人、评价人,其规章制度和纪律的执行是以教育、挽救为基础,重在鼓励、重在培养、重在造就,不与经济利益挂钩,所以,人性化的东西更多,更注重因材施教,循循善诱。

    在进入企业初的几个月,你做的好事,做出的小小业绩,其实大多数同事和领导是看在眼里,记在心里的,之所以你没有被及时表扬和奖励,在于大多数同事或领导是在有意或无意的考验你,看你是一时兴起,还是为了干眼前活?是不是虎头蛇尾或三天打鱼二天晒网?总之,大家在对你的做人做出一个客观判断:是实实在在勤勤恳恳的人,还是华而不实,善做表面文章的人。而对人做出以上的结论,不是通过做一二件事就做出的,需要对人日积月累的行为有一个积累的认识。

    只要你像初进企业时一样积极下去,主动下去,你肯定会有好的回报。千万别轻易放弃,别半途而废。

    (2007.11.8于省畜牧局综合楼)

    

去纽约还是去华盛顿
----由一则小故事想到的

    近日,在《班主任推荐的100篇美文》中读到一则故事,感觉很值得向孩子们推荐并引起思考。故事是这样的:

    有两个乡下人,外出打工。一个去纽约,一个去华盛顿??墒窃诤虺堤瘸凳?,又都改变了主意,因为临座的人议论说,纽约人精明,外地人问路都收费;华盛顿人质朴,见了吃不上饭的人,不仅给面包,还送旧衣服。 

    去纽约的人想,还是华盛顿好,挣不到钱也饿不死,幸亏没上车,不然真掉进了火坑。 

    去华盛顿的人想,还是纽约好,给人带路都能挣钱,还有什么不能挣钱的?幸亏还没上车,不然就失去了一次致富的机会。 

    于是他们在退票时相遇了。原来要去纽约的得到了华盛顿的票,去华盛顿的得到了纽约的票。 

    去华盛顿的人发现,华盛顿果然好。初到华盛顿一个月,什么都没干,竟然没有饿着,不仅银行大厅里太空水可以白喝,而且大商场里欢迎品尝的点心也可以白吃。 

    去纽约的人发现,纽约果然是一个可以发财的城市,干什么都可以赚钱。带路可以赚钱,开厕所可以赚钱,弄盆凉水让人洗脸也可以赚钱。只要想点办法,再花点力气就可以赚钱。 

    凭着乡下人对泥土的感情和认识,去纽约的人第二天在建筑工地装了十包含有沙子和树叶的土,以“花盆土”的名义,向不见泥土又爱花的纽约人兜售。当天他在城郊间往返六次,净赚了五十美元。一年后,凭“花盆土”他竟然在纽约拥有了一间小小的门面。 

    在长年走街串巷中,他又有一个新的发现:一些商店楼面亮丽而招牌较黑。他一打听才知道,原来是清洗公司只负责洗楼不负责洗招牌。他立即抓住这一空当,买了人字梯、水桶和抹布,办起了一个小型清洗公司,专门负责擦洗招牌。几年以后,他的公司已有150多名员工,业务也发展到多个城市。 

    有一次,他坐火车去华盛顿考察清洗市场。在火车站,一个拣破烂的人把头伸进软卧车厢,向他要一个空啤酒瓶。就在递瓶时,俩人都愣住了,因为五年前,他们曾换过一次票。这个拣破烂的人,就是当年改去华盛顿的那个人。 

    故事的结尾富有戏剧性,很精彩。于其说它反映了两个乡下人在两个不同文化经济背景城市的奋斗经历和结果,不如说,它反映了面对生活的选择,两类人不同的思想观念、行动方式及其行动结果。

    每个人的一生中,尤其是在青年时代,时时会遇到命运的机会、生活的选择。面对机会和选择,是积极选择充满希望,同时又充满挑战、充满荆棘的道路,还是选择不思进取、得过且过,苟且偷安的道路?

    从思想认识上,每一个有志青年都会毫不犹豫地选择前者。但在行动上,有些人却自觉或不自觉地选择了后者。在我们的身边,在我们学机构,我看到:绝大多数同学在自觉遵守纪律和规章制度,课堂秩序井然。自习课,班主任在和班主任不在,同学们一样安静地学习。有些同学利用业余时间自己买来实验动物在做认真的解剖分析和手术练习;周六周日我经常遇到我们的同学到省畜牧局书店去购书,有的同学还从当当网上采购了兽医方面的书籍,利用业余时间开扩眼界,增长知识。有的同学主动自觉地利用周六周日到省畜牧局附近的多家宠物医院、兽医院实习,增长见识,力求对课堂上所学知识与实际多结合,对理论理解更深更透。但是,也有个别同学,学习目的不明确,总是被动地为了家长学,被老师督促着学。有个别新生入学三个月就开始出现上班时间找借口外出上网,有个别二年级同学面临毕业不是珍惜留下的不多时光多学点知识,多向老师求教些持能,而是抽时间多多闲聊和闲逛。

    我与同学谈话中,个别同学向我抱怨:干吗管得哪么严?我来上学是交了钱的,我是消费者,我愿上课就上课,我不愿上课就不上课;我愿出操就出操,我不愿出操就不出操;我愿……我又不影响其他人,我花的是我父母的钱,我愿浪费就浪费,别人管不着。这种极端个人主义、自由主义的言论在市场经济的今天,乍听起来似乎有点道理,其实是孩子受市场经济中金钱论和个人享乐主义影响下产生的思想误区。首先,教育不是单纯的商品,也不是一般的服务行业,教育的目的不单纯传授知识,更重要的是培养孩子如何做人,如何通过所学知识去创造财富,所以,教育不光是课堂上老师进行文化知识教育、知识教育,它还包括理想教育、成功教育、纪律教育、道德教育、国防教育等,教育中,既有鼓励、引导的职能,也有劝导、强制的职能。所以,孩子来这学习,是接受教育,不能像在超市里选商品一样可以自由挑选。其次,学员即便离开,你花父母的钱就可以浪费吗?你自己的青春就可以随意挥霍吗?你在上学的时候,父母有义务资助你,扶养你,如果上学学不出多少本领,将来走向社会,又拿什么去自立?父母不可能养你一辈子!

    人的一生,前半生多接受困苦和挑战,努力奋斗,后半生就可享受安逸和自由;相反,前半生就享受安逸和自由,到年老一事无成,既失去了父母的庇护,又有子女拖累,试想,这样的老人成天为生计奔波,哪还能享受安逸和自由呢!

    同学们,你们谁都愿意将来毕业之后能闯出自己的一番天地,做出自己的成就,被社会认可,被家人赞许;谁也不愿一事无成,让人瞧不起。甚至沦落成为去华盛顿的那位乡下人。所以,去纽约还是去华盛顿?这个问题不言自明。关键是,如何从我做起,从现在做起,看我们如何落实自己的行动。(2008.4.6)


畜牧兽医学校,宠物医生学校,宠物医师学校,宠物医生培训,——山东省安装工程技工学校,咨询热线:15969707084


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